Libro de reclamaciones



INGENIERIA Y ENERGIA INEL E.I.R.L.
RUC: 20602273637

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Información General:

Detalle de su reclamo:



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- De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM y sus modificatorias, el plazo de atención del reclamo es un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días, previa comunicación al consumidor.
- Se le informa que sus datos serán almacenados en el banco de "Libro de Reclamaciones" N°22145 de titularidad de INGENIERIA Y ENERGIA INEL E.I.R.L. domiciliada en AV. SC. 7 GR.4 MZA. B LOTE. 5 LIMA LIMA VILLA EL SALVADOR por un plazo indeterminado, a fin de dar respuesta a sus quejas y reclamos, así como llevar un registro de los mismos con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor. Las demás condiciones de tratamiento de sus datos personales, así como el mecanismo para ejercer sus derechos ARCO se encuentran detallados en nuestra Política de Privacidad.
- RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
- QUEJA: Disconformidad no relacionada a la atención al público